Notre exemple d'évaluation rempli pour l'Entretien Annuel

Pourquoi faut il absolument réaliser des entretiens annuels ?

L'entretien annuel permet :

• De fixer des objectifs clairs pour l’année
• D'évaluer la performance et la satisfaction des collaborateurs
• D’identifier des améliorations internes à mettre en place dans l’entreprise.

Il doit absolument être bien préparé et travaillé si vous voulez être certain qu’il résulte sur des améliorations concrètes pour l’entreprise et le bien être salarié et pas sur plus de frustration pour les interviewés.

Nous allons examiner de près chaque aspect de l'entretien annuel pour vous aider à bien réussir les vôtres. En bonus, on vous a concocté une Trame d’évaluation avec des exemples de réponses.

‍

Qu’est-ce qu’un bon Entretien annuel d’évaluation ?

‍

L'entretien annuel d'évaluation est un entretien spécifique qui dure en générale une heure entre un collaborateur et son manager. Un entretien annuel vise a généralement 3 buts principaux :

• Evaluer la performance passée,
• Discuter des objectifs futurs (Objectifs clés & Rémunération)
• Identifier les besoins en développement professionnel.

C'est un moment clé dans votre communication et essentiel pour la gestion des talents au sein de l'entreprise. Ne faites pas l’erreur de sous estimer son importance ! Consultez notre page sur "comment réussir un entretien annuel". 

‍

Quels sont les objectifs d’un entretien annuel ?

‍

En tant que managers, vos objectifs sont les suivants :

• Transmettre une évaluation de sa performance au collaborateur
• Fixer des objectifs spécifiques
• Identifier ses éventuels besoins en formation,
• Discuter la rémunération, d’avantages salariaux et de salaire (si nécessaire)
• Créer un plan d'action clair pour l'année à venir.

C'est également l'occasion de renforcer la relation entre le manager et le collaborateur, en montrant que vous êtes à l’écoute des problèmes et recommandations des employés, et que leurs avis vous intéresse.

L'entretien annuel peut-être le bon moment pour évoquer le rapport d'étonnement fait par un nouveau salarié. 

‍

Comment évaluer un collaborateur en tant que Manager ?

‍

L'évaluation d'un collaborateur en tant que manager requiert une approche méthodique. Il est essentiel de se baser sur des critères objectifs et chiffrés, d'écouter activement le collaborateur, et de fournir un feedback constructif basé sur du concret.

Une évaluation juste et équilibrée est la clé pour favoriser le développement professionnel. Gardez bien en tête qu’il n’y a rien de plus frustrant que du feedback basé sur des critères qui ne sont pas objectifs. Donc restez au maximum sur du concret, sans jugement de valeur.

‍

Comment préparer un entretien individuel annuel ?

‍

C’est évident : La préparation de l'entretien en amont est cruciale pour qu’il se passe bien.

Un peu comme une offre d'emploi, l'entretien annuel doit comporter quelques mentions obligatoire, comme l'analyse de l'année passé et une synthèse de ce rendez-vous. N'oubliez pas que vous êtes là pour le bien-être du collaborateur, il faut donc qu'il se sente à l'aise. Pour bien le préparer, assurez vous que vous avez du concret sur les résultats de l’employé interviewé, cela inclut des données sur la performance passée du collaborateur, ses objectifs passés et futurs, des questions pertinentes, et une trame claire pour la réunion elle-même.

Une préparation minutieuse garantit une discussion productive, et ça doit être votre objectif pour chaque entretien de fin d’année.
Un bon moyen d'anticiper les points de discussion de l'entretien annuel est aussi d'avoir en place un rapport d'étonnement standardisé pour vos salariés. Il pourra ainsi vous servir de base pour prévoir les sujets à aborder. 

Afin de vous aider dans l’élaboration de vos entretiens annuels, May a réalisé une Trame d’évaluation avec des exemples de réponses concrète.

‍

Modèle de Fiche D’évaluation

‍

Exemple D’évaluation :

Introduction, but de l’entretien et retour sur l’année passée.

1. Êtes-vous satisfait de l’ambiance générale de l’entreprise ?
2. Quelles sont vos principales satisfactions relatives à l’année écoulée ?
3. Quelles sont les principales insatisfactions et difficultés que vous avez rencontrées cette année ?
4. Quel est votre degré de satisfaction sur les éléments suivants :
   - Missions
   - Evolution pro et Evolution de la rémunération
   - Relation avec le Manager
5. Comment évaluez vous votre engagement au sein de l'entreprise ?
6. De quelles formations, outils, appuis avez-vous besoin pour aller plus loin cette année ?
7. Facteurs de réussite et freins dans l’accomplissement des objectifs

‍

Quel commentaire mettre sur un entretien annuel ?

‍

Un commentaire sur un entretien annuel doit être précis, honnête et constructif. Il doit refléter la performance du collaborateur et mettre en lumière les points forts et les domaines à améliorer, sans laisser transparaitre de jugement de valeur.

Voici quelques exemples de commentaires factuels et précis pour vous inspirer :

1. "Vous avez traité un total de 350 tickets de {X} au cours de l'année précédente, avec un temps moyen de résolution de 2 heures, Cela correspond à 25% par rapport à l'année précédente. C’est une très bonne performance, continuez ainsi."
2. "Votre taux de respect des délais pour les projets assignés était de 95%, ce qui a permis de livrer tous les projets dans les délais impartis. Cette performance a eu un impact positif sur la qualité globale de nos livrables."
3. "Votre participation aux formations internes a résulté en l'acquisition de 3 nouvelles certifications, ce qui a renforcé vos compétences techniques. Ces certifications ont été appliquées avec succès dans des projets clients, conduisant à une augmentation de 18% de la satisfaction client."

‍

Comment conclure un entretien annuel et aborder la rémunération.

‍

Les phrases de conclusion d'un entretien annuel devraient résumer les points clés de la réunion, mettre en avant les objectifs futurs, et encourager le collaborateur à s'engager dans son développement professionnel. Une conclusion positive et motivante est essentielle.

Si les performance du collaborateur dans l’année sont satisfaisante, cet entretien peut aussi être l’occasion de discuter d’une augmentation de salaire ou de package avantage.

Offrir une cagnotte d'avantages salariaux comme May coute en moyenne 2 fois moins cher qu’une augmentation de salaire pour le même pouvoir d’achat.

N’hésitez pas à demander une démo gratuite pour en apprendre plus sur son fonctionnement.